Otero-López, J.M., Castro, C., Villardefrancos, E. y Santiago, M.J. 2009. Insatisfacción laboral y burnout en profesores de secundaria: las conductas y/o actitudes problemáticas de los estudiantes y el manejo del conflicto a examen. European Journal of Education and Psychology. 2, 2 (jul. 2009), 99–111. DOI:https://doi.org/10.30552/ejep.v2i2.25.