Otero-López, J. M., Castro, C., Villardefrancos, E. y Santiago, M. J. (2009) «Insatisfacción laboral y burnout en profesores de secundaria: las conductas y/o actitudes problemáticas de los estudiantes y el manejo del conflicto a examen»., European Journal of Education and Psychology, 2(2), pp. 99–111. doi: 10.30552/ejep.v2i2.25.