Systemic Intervention in Psychosocial Factors to Improve Organizational Health: A Case of Implementation in Ecuador
Article Sidebar
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The publication are distributed under the Creative Commons Attribution 4.0 International license (CC BY 4.0). The rights of the works published in this journal are the property of the author and they are free to distribute and disseminate them, as long as the source is correctly cited.
Main Article Content
Abstract
Every labor organization or company is a dynamic and complex system that has a structure, is related to the socioeconomic and cultural context where it develops its activity and has its own purpose. When the working conditions and the individual characteristics of those who make up a company come into conflict, a state of discomfort can occur that negatively affects the relational process within the organization, but also become risk factors for the mental health of its workers. On this basis, an intervention program has been developed consisting of 21 workshops that address three areas related to psychosocial conditions at work: 1) holistic aspect (diagnosis in alienation and work stress; 2) focused on man-work relationships (job satisfaction and involvement) and 3) focused on interpersonal relationships (social support and social-psychological climate of the group). Among the main results in the companies where it has been carried out, the cohesion at group level, improvements in the levels of job satisfaction, increase in productivity and decrease in work burnout are mentioned. Among the main challenges is the program evaluation under the parameters of evidence-based programs.
References
Aracil, J. (1986). Introducción a la dinámica de sistemas. http://www.repositorio.cenpatconicet.gob.ar/bitstream/handle/123456789/458/introduccionALaDinamicaDeSistemas.pdf?sequence=1%0Ahttp://repositorio.cenpat-conicet.gob.ar:8081/xmlui/bitstream/handle/123456789/458/introduccionALaDinamicaDeSistemas.pdf?sequenc
Bazan, B., & Guillen, B. (2020). Gestión del estrés laboral para incrementar la productividad de los trabajadores del sector bancario. Una revisión sistemática entre los años 2010-2020. https://repositorio.upn.edu.pe/handle/11537/26186
Bazan, R. (2021). Programa de intervención frente al estrés laboral en los colaboradores de una empresa financiera de Trujillo [Universidad Privada del Norte]. https://repositorio.upn.edu.pe/handle/11537/27608
Dynamicsys. (2017). Dynamicsys.wordpress.com. La Dinámica de Sistemas (enero, 2024) disponible en https://dynamicsys.wordpress.com/2017/10/04/dinamica-de-sistemas/
Esguerra, A. (2021). SafetYA®. ISO 45003: Gestión de Los Riesgos Psicosociales (marzo, 2024) disponible en https://safetya.co/iso-45003-gestion-de-los-riesgospsicosociales/#Planificacion_de_la_gestion_del_riesgo_psicosocial
González de Rivera, J. L., & Rodríquez-Abuín, M. (2003). Cuestionario de estrategias de acoso psicológico: El LIPT-60 (Leymann Inventory of Psychological Terrorization) en versión Española. Psiquis, 24(2): 17–27. ISO 45003:2021 (es). Gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Seguridad y salud psicológicas en el trabajo — Directrices para la gestión de los riesgos psicosociales. ISO Plataforma de navegación en línea (OBP) (enero 2024) disponible en https://www.iso.org/obp/ui/es/#iso:std:iso:45003:ed-1:v1:es
Juárez-García, A., Vera Calzaretta, A., Merino Soto, C., Gómez-Ortiz, V., Feldman, L., & Hernández Mendoza, E. (2014). Demanda/Control y la Salud Mental en Profesionales de la Salud: Un estudio en seis países Latinoamericanos. Información Psicológica, 3: 2–18. https://doi.org/10.14635/ipsic.2014.108.1
Lola-Jiménez, P. (2020). Desarrollo Organizacional, ¿El mejor aliado para afrontar el cambio? Revista Académica de Graduados_Generación UPSA, 3: 57-69 https://cicaef.upsa.edu.bo/index.php/generacionupsa/article/view/18
Londoño, M. (2015). Prevención Integral. Influencia de Los Factores Psicosociales en La Salud Percibida, El Burnout y El Engagement Del Personal. https://www.prevencionintegral.com/canal-orp/papers/orp-2015/influencia-factores-psicosociales-en-salud-percibida-burnout-engagement-personal
Luna-Chávez, E., Ramírez-Lira, E., AnayaVelasco, A., & Díaz-Patiño, D. (2021). Factores psicosociales, intervención y gestión integral en organizaciones: revisión sistemática. Psicumex, 11: 1–27. https://doi.org/https://doi.org/10.36793/psicumex.v11i1.399
Medina, G., Lujano, Y., Aza, P., & Sucari, W. (2020). Síndrome de Burnout y desempeño laboral en el personal de salud. Revista Innova Educación, 2(4): 650–667. file:///C:/Users/MI_Pc/Downloads/187-Texto del artículo-505-5-10-20211207.pdf
Netemeyer, R., Boles, J. S., & McMurrian, R. (1996). Development and Validation of Work-Family Conflict and Family-Work Conflict Scales. Journal of Applied Psychology, 81(1): 400–410. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.81.4.400
OMS. (2010). Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y Modelo de la OMS. Contextualización, Prácticas y Literatura de Soporte.
Reyna, C., Mola, D. J., & Correa, P. S. (2019). Escala de Estrés Percibido: análisis psicométrico desde la TCT y la TRI. Ansiedad y Estrés, 25(2): 138–147. https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.04.003
Rodríguez, C. (2015). La felicidad y su rentabilidad en las empresas. Memorias Del Congreso Colombiano de Psicología, 175–177. disponible en https://congresopsicologiacolombia.com/pdf/memorias_congreso_2015.pdf
Ruíz, A., Zavaleta, M., & Ruíz, P. (2017). Test de satisfacción laboral SL-ARG (Universidad César Vallejo (ed.)).
Salmen, A., & Juárez, A. (2022). Una intervención ocupacional de cargos multifuncionales en una cadena de tiendas de supermercados en Venezuela. In Bonilla-Arteaga (Ed.), Intervención y control de los factores psicosociales del estrés laboral: Experiencias Latinoamericanas (Primera ed, Vol. 1, Issue 1, pp. 290–305). Universidad Autónoma del Estado de Morelos. https://doi.org/10.30973/2021/intervencion-control-estres
Villalobos, G. (2005). Diseño de un sistema de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial en el trabajo.". In Cuba: Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana. Instituto Superior de Ciencias Médicas de la Habana.
Villalobos, G. (2022). Retos de la intervención psicosocial en entornos de trabajo en Colombia. In Bonilla-Arteaga (Ed.), Intervención y control de los factores psicosociales del estrés laboral: Experiencias Latinoamericanas (Primera ed, pp. 398–430). Universidad Autónoma del Estado de Morelos.
World Health Organization-Regional Office for The Western Pacific. (1999). Regional Guidelines for the Development of Healthy Workplaces.
Zelaschi, M. C., Cornelio, C., Reif, L., & Amable, M. (2021). Validación de un cuestionario de riesgos psicosociales en población trabajadora argentina (COPSOQII-ISTAS21). Revista de Psicología, 84. https://doi.org/10.24215/2422572xe084