Systemic Intervention in Psychosocial Factors to Improve Organizational Health: A Case of Implementation in Ecuador
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Abstract
Every labor organization or company is a dynamic and complex system that has a structure, is related to the socioeconomic and cultural context where it develops its activity and has its own purpose. When the working conditions and the individual characteristics of those who make up a company come into conflict, a state of discomfort can occur that negatively affects the relational process within the organization, but also become risk factors for the mental health of its workers. On this basis, an intervention program has been developed consisting of 21 workshops that address three areas related to psychosocial conditions at work: 1) holistic aspect (diagnosis in alienation and work stress; 2) focused on man-work relationships (job satisfaction and involvement) and 3) focused on interpersonal relationships (social support and social-psychological climate of the group). Among the main results in the companies where it has been carried out, the cohesion at group level, improvements in the levels of job satisfaction, increase in productivity and decrease in work burnout are mentioned. Among the main challenges is the program evaluation under the parameters of evidence-based programs.
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