A digitalizaçao de processos como uma vantage competitive no contexto de Covid-19
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Resumo
O cenário inesperado que originou a covid 19 pandemia implicou uma interrupção na administração das organizações que de repente se viram imersas em um context sem precedents e foram obrigados a redesenhar seus modelos de aprendizagem. As regras do novo normal aceleraram a digitalização dos processos organizacionais permitindo que muitos setores da economia se regenerem e até ganhem posições nos mercados. Neste ambiente, duas variáveis podem ser identificadas como fatores determinantes: o capital humano e o grau de automação dos processos organizacionais. Este trabalho apresentará as conclusões obtidas durante o desenvolmiento o projeto de pesquisa qualitative intitulado “ Conhecimento emergente produzido pela implantação digital nos processos organizacionais”, vinculado às respostas dadas pelas organizações de Córdoba – Argentina, sobre suas capacidades para se ajustar às mudanças e ativar seu funcionamiento no novo cenário posto pelo Covid-19.
Referências
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