Bem-estar ocupacional como variável protetora de equipes profissionais: uma revisão sistemática
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Resumo
O bem-estar no trabalho abordado como variável protetora das equipas de trabalho é um fenómeno relevante a estudar dado o seu impacto na qualidade de vida dos colaboradores no funcionamento das organizações. O objetivo da presente revisão foi determinar a prevalência do bem-estar no trabalho como variável protetora das equipes profissionais e como objetivo secundário estabelecer os fatores de proteção. O exposto foi realizado por meio de busca baseada na metodologia PRISMA em bases de dados científicas, entre março de 2005 e janeiro de 2022. Além disso, a qualidade dos artigos foi avaliada por meio da escala Newcastle-Ottawa. Quanto aos resultados, foram identificados 11 estudos relevantes para análise, 9 sobre bem-estar no trabalho, 1 sobre modelos de bem-estar e 1 sobre fatores de risco psicossociais associados ao bem-estar no trabalho. Ao final, concluiu-se que a prevalência média de bem-estar como fator de proteção foi de 59,8% para a população das equipes profissionais. Da mesma forma, entre os fatores associados à eficácia e eficiência das equipes profissionais estão: apoio percebido, reconhecimento, confiança, comprometimento, respeito, utilidade, satisfação, perdão, autoeficácia, recursos monetários, significado e inspiração, baixos níveis de estresse, positividade afeto, desconexão mental do trabalho, esporte, justiça interpessoal, segurança, recreação, disposição para trabalhar, transparência, realização no trabalho, oportunidades de desenvolvimento e comunicação. Por outro lado, alguns fatores de risco associados à deterioração do bem-estar no local de trabalho estão relacionados com: género, idade, tipo de cargo na organização e nível de escolaridade.
Referências
Angulo, S., Fuster-Guillén, D., Sánchez, A., Bautista, E. y Cabezas, T. (2021). Características predominantes del aprendizaje organizacional que influyen en el bienestar laboral de los docentes del Perú. Propósitos y representaciones, 9 (1). http://dx.doi.org/10.20511/pyr2021.v9n1.1035.
Aquino, K., Bies, R. J. & Tripp, T. M. (2001). “How employees respond to personal offense: The effects of blame attribution, victim status, and offender status on revenge and reconciliation in the workplace”. Journal of Applied Psychology, 80(1), 52-59. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.86.1.52
Arboleda, G. (2012). Ingreso y capacitación del personal vinculado a instituciones del tercer nivel de atención en salud. Medellín, Colombia. Disponible en: https://bit.ly/3UBT3Fx
Berg, P. (1999). The effects of high performance work practices on job satisfaction in the United States steel industry. Relations industrielles, 54(1), 111-135. I https://doi.org/10.7202/051222ar
Bies, R. J. & Tripp, T. M. (1996). “Beyond distrust: “Getting even” and the need for revenge”. In R. M. Kramer & T. R. Tyler (eds.). Trust in organizations: Frontiers of theory and research (pp. 246-260). Newbury Park: Sage Publication. https://doi.org/10.4135/9781452243610.n12
Bradley, J. & Cartwright, S. (2002). Social support, Job stress, Health, and Job satisfaction among nurses in the United Kingdom. International Journal of Stress Management, 9(3), 163-182. https://doi.org/10.1023/A:1015567731248
Bradfield, M. & Aquino, K. (1999). The effects of blame attribution and offender likableness on forgiveness and revenge in the workplace. Journal of Management, 25 (5), 607-627. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(99)00018-5
Bravo, C. y Jiménez, A. (2011). Bienestar psicológico, apoyo organizacional percibido y satisfacción laboral en funcionarios penitenciarios de Chile. Revista Española de Sanidad Penitenciaria, 13(3), 91-99. Disponible en: https://bit.ly/3EbgpKZ
Business for evolution (2019). Necesitamos medir el bienestar. Disponible en: https://bit.ly/3X1gOZa
Bustamante, M., Álvarez, A., Villalobos, M. y Lucero, M. (2020). Percepción de la calidad de vida laboral de los trabajadores de los centros de salud familiar de la zona central de Chile. Información tecnológica, 31(3), 65-74. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000300065
Castañeda, Y., Betancur, J., Salazar, N., y Mora, A. (2017). Bienestar laboral y salud mental en las organizaciones. Revista Electrónica Psyconex, 9(14), 1-13. Disponible en https://bit.ly/3ULx7Ig
Cascaes, F., Valdivia, B., da Rosa, R., Barbosa, P. y da Silva, R. (2013). Escalas y listas de evaluación de la calidad de estudios científicos. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 24 (3), 295-312. Disponible en: https://bit.ly/3UHWrPk
Clark, A. Oswald, A. & Warr, P. (1996). Is job satisfaction U-shaped in age? Journal of occupational and organizational psychology. 69: 57-81. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1996.tb00600.x
Cooper, C. (1998). Theories of Organizational Stress. Oxford: Oxford University Press.
Davis, K. y Newstrom, J. (1999). Comportamiento humano en el trabajo. México: McGraw-Hill.
Diener, E., Emmons, R., Larsen, R. & Griffin, S. (1985). The Satisfaction with Life Scale. Journal of Personality Assessment, 49, 71-75. Disponible en: https://bit.ly/3EA0Ii8
Echeverría, K. y Santiago, R. (2017). Percepción del bienestar laboral de los empleados: estudio comparativo según su género. Revista Internacional Administración & Finanzas, 10(2), 17-27. Disponible en: https://bit.ly/3hQzbQF
Ecoembes. (2020). Reconocimiento laboral y refuerzo positivo en el trabajo. Disponible en: https://bit.ly/3EfkwFU
Epstein, S., Roberts, E., Sedgwick, R., Finning, K., Ford, T., Dutta, R. & Downs, J. (2018). Poor School Attendance and Exclusion: A Systematic Review Protocol on Educational Risk Factors for Self-Harm and Suicidal Behaviours. BMJ Open 8(12). http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2018-023953
Fernández García, R. (2013). La mejora de la productividad en la pequeña y mediana empresa. Disponible en: https://www.torrossa.com/en/resources/an/2633401
Fisher, M. H. (2011). Factors influencing stress, burnout, and retention of secondary teachers. Current issues in education, 14(1). Disponible en: https://cie.asu.edu/ojs/index.php/cieatasu/article/view/658
Fox, D. (1981). El proceso de investigación en educación. Pamplona: Eunsa.
Fredrickson, B. (2003). The value of positive emotions - The emerging science of positive psychology in coming to understand why it´s good to feel good. American Scientist, 91(4). Disponible en: https://bit.ly/3g8NqQ4
Gantman, E. (1994). La evolución de las ideologías gerenciales desde el siglo XIX hasta el presente [Tesis de Doctorado] Universidad de Buenos Aires. Disponible en: https://bit.ly/3geH5Tl
García, F., Santos, A., Torres, A., Vieira, F., Johanson, L., Faria, L. y de Carvalho, M. (2020). Challenges faced by pediatric nursing workers in the face of the COVID-19 pandemic. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 28. https://doi.org/10.1590/1518-8345.4550.3367
Gilmore, C., & de Moraes Novaes, H. (1996). Manual de Gerencia de la Calidad. Ops. Disponible en: https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/3155/Manual%20de%20gerencia%20?sequence=1
González-Roma, V. y Peiro, J. (1999). Clima en las organizaciones laborales y en los equipos de trabajo. Revista de Psicología General y Aplicaciones 52 (2), 269-285. Disponible en: https://bit.ly/3V40a9q
Granados, P. (2011). Calidad de vida laboral: Historia, dimensiones y beneficios. Revista de investigación en psicología, 14(2), 209-221. https://doi.org/10.15381/rinvp.v14i2.2109
Great Place to Work. (2018). El reconocimiento es fundamental para lograr los objetivos organizacionales. Disponible en: https://bit.ly/3XapgoS
Grotberg, E. (2002). Nuevas tendencias en resiliencia. En A. Melillo y E. N. Suárez Ojeda. (compiladores) Resiliencia. Descubriendo las propias fortalezas. Buenos Aires: Paidós.
Hernández, M. (2015). El manejo de la confianza en los equipos de trabajo en investigaciones, 2008-2013. Disponible en: https://bit.ly/3UZOSTN
Howard, J. & Frink, D. (1996). The Effects of Organizational Restructure on Employee Satisfaction. Group & Organization management, 21(3), 278-303. https://doi.org/10.1177/105960119621300
Karasek, R. (1979). Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implications for Job Redesign. Administrative Science Quarterly, 24 (2), 285-308. https://doi.org/10.2307/2392498
Keyes, C., Ryff, C. y Shmotkin, D. (2002). Optmitimizing well-being: The empirical encounter of two traditions. Journal of Personality and Social Psychology, 82 (6), 1007-1022. https://doi.org/10.1037/0022-3514.82.6.1007
Kurzynski, M. J. (1998). The virtue of forgiveness as a human resource strategy. Journal of Business Ethics, 17 (1), 77-85. Disponible en: https://bit.ly/3UKa8gq
Lara-Subiabre, B., Pereira, R., Alvarado, P. y Muñoz, C. (2015). Reflexión de la práctica pedagógica, a través de un portafolio electrónico, en la formación inicial docente. Conocimiento educativo, 2(1), 11-26. https://doi.org/10.5377/ce.v2i0.5637
Luceño, L., Talavera, B., Martín, J. y Escorial, S. (2017). Factores de riesgo psicosocial como predictores del bienestar laboral: un análisis SEM. Ansiedad y estrés, 23(2), https://doi.org/66-70. 10.1016/j.anyes.2017.09.001
Lupano, M. y Castro, A. (2018). Influencia de virtudes organizacionales sobre satisfacción, compromiso y performance laboral en organizaciones argentinas. Centro Interamericano de Investigaciones Psicológicas y Ciencias afines, 35 (1), 171-188. https://bit.ly/3V5bbaO
Llorens, S. Salanova, M. y Losilla, J. (2009). Liderazgo transformacional y capital psicológico positivo. Un estudio de caso en una empresa de construcción. Directivos Construcción, 220, 48-56. Disponible en: https://bit.ly/3gcsSX4
Lo Destro, C., Di Santo, D., Pierro, A., Talamo, A., Alessandri, G y Caprara, G. (2021). How people feel about their job: effects of regulatory mode on positivity and job satisfaction. International Journal of Social Psychology, 36 (3), 487-509. https://doi.org/10.1080/02134748.2021.1940704
Maslach, C. & Jackson, S. (1986). Maslach burnout inventory manual. Palo alto: University of California.
Matthew, P., McKenzie, J., Bossuyt, P., Boutron, I., Hoffmann, T., Mulrow, C., Shamseer, L., Tetzlaff, J. & Moher, D. (2021). Updating guidance for reporting systematic reviews: development of the PRISMA 2020 statement. Journal of clinical epidemiology, 134, 103-112. https://doi.org/10.1016/j.jclinepi.2021.02.003
Medrano, L. & Trógolo, M. (2018). Employee well-being and life satisfaction in Argentina: The contribution of psychological detachment from work. Journal of Work and Organizational Psychology, 34 (2), 69-81. https://doi.org/10.5093/jwop2018a9
Meneses, K., Pérez, P. M., & Grisales, C. J. (2018). La influencia del bienestar laboral en la productividad de la Fundación Alberto Uribe Urdaneta. Disponible en: https://bibliotecadigital.usb.edu.co/server/api/core/bitstreams/118c3a55-19a1-4aac-bc19-b02ca6978ae6/content
Moher, D., Liberati, A. Tetzlaff, J. & Altman, D. (2009). Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses: The PRISMA Statement. BMJ. https://doi.org/10.1136/bmj.b2535.
Olivares, F. (2016) Factores que incidirían en la insatisfacción laboral de los trabajadores de la empresa TECNASIC S.A. [Tesis de Magister] Universidad de Chile. Disponible en: https://bit.ly/3X0Fjpk
Organización Internacional del Trabajo (2016). Estrés en el trabajo: un reto colectivo. Disponible en: https://bit.ly/3geWO4U
Organización Mundial de la Salud (OMS) (1981). Estrategia mundial de salud para todos en el año 2000. Disponible en https://bit.ly/3UGFvZf
Organización Mundial de la Salud. (2010). Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de la OMS. Contextualización, prácticas y literatura de apoyo. Disponible en: https://bit.ly/3EMwd8R
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D.,...& Alonso-Fernández, S. (2021). Declaración PRISMA 2020: una guía actualizada para la publicación de revisiones sistemáticas. Revista española de cardiología, 74(9), 790-799. https://doi.org/10.1016/j.recesp.2021.06.016
Paschoal, T., Álvaro, J. y Barreiros, J. (2015). The moderating effect of personal values in the relationship between working conditions and wellbeing. International Journal of Social Psychology. 30 (1), 89-121. https://doi.org/10.1080/02134748.2014.987505
Pérez, C., Parra P., Fasce, E., Ortiz, L., Bastías, N., y Bustamante C. (2012). Estructura Factorial y Confiabilidad del Inventario de Burnout de Maslach en Universitarios Chilenos. Revista Argentina de Clínica Psicológica, 21(3), 255-263. Disponible en: https://bit.ly/3TGFHGS
Perestelo-Pérez, L. (2013). Standards on How to Develop and Report Systematic Reviews in Psychology and Health. International Journal of Clinical and Health Psychology, 13(1), 49-57. https://doi.org/10.1016/S16972600(13)70007-3
Robbins, S. (1997). Comportamiento organizacional: Teoría y práctica. México: Prentice-Hall.
Rodríguez, V., Carvajal, K. y Montenegro, N. (2018). Recursos laborales como predictores de actitud hacia el cambio organizacional y bienestar. Revista de Psicología, 27(1), 1-13. https://dx.doi.org/10.5354/07190581.2018.50737
Salanova, M. y Schaufeli W. (2009). El engagement en el trabajo: cuando el trabajo se convierte en pasión. Madrid: Alianza Editorial.
Salinas, M. (2012). Elementos que influyen en el establecimiento de la confianza dentro de las organizaciones. [Tesis de postgrado], Universidad Autónoma de Nueva León. Disponible en: https://bit.ly/3OcfE9a
Sánchez, S. Fuentes, F. y Artacho, C. (2007). La perspectiva de género en el análisis de la satisfacción laboral: una aplicación empírica mediante modelos logit y probit. Cuadernos de Gestión, 7 (2), 55-67. Disponible en: https://bit.ly/3X7AIBS
Sánchez-Meca, J. (2010). Cómo realizar una revisión sistemática y un meta-análisis. Aula Abierta, 38(2), 53-64. Disponible en: https://bit.ly/3hLj46I
Secretaría de Salud (2016). Guía de estilos de vida saludables en el ámbito laboral. Disponible en: https://bit.ly/3Gmbytb
Servicio de Salud Metropolitano central. (2017). Política de buen trato laboral. Disponible en: https://ssmc.gob.cl/wp-content/uploads/2016/12/Politica_de_Buen_Trato_Laboral-SSMC.pdf
Sin, N. & Lyubomirsky, S. (2009). Enhancing well-being and alleviating depressive symptoms with positive psychology interventions: A practice-friendly meta-analysis. Journal of Clinical Psychology. 65 (5), 467-487. https://
doi.org/10.1002/jclp.20593
Singh, K., Bassi, M., Junnarkar, M., & Negri, L. (2015). Mental health and psychosocial functioning in adolescence: An investigation among Indian students from Delhi. Journal of adolescence, 39, 59-69. https://doi.org/10.1016/j.adolescence.2014.12.008
Schaufeli, W. & van Rhenen, W. (2006). Over de rol van positieve en negatieve emoties bij het welbevinden van managers: een studie met de job-related affective well-being scale (JAWS). Gedrag en Organisatie, 19(4). https://doi.org/10.5117/2006.019.004.002
Schotanus-Dijkstra, M., Pieterse, M. E., Drossaert, C. H., Westerhof, G. J., De Graaf, R., Ten Have, M.,... & Bohlmeijer, E. T. (2016). What factors are associated with flourishing? Results from a large representative national
sample. Journal of happiness studies, 17, 1351-1370. https://doi.org/10.1007/s10902-015-9647-3
Shigemura, J., Ursano, R., Morganstein, J., Kurosawa, M. & Benedek, D. (2020). Public responses to the novel 2019 coronavirus (2019-nCoV) in Japan: Mental health consequences and target populations. Psychiatry and clinical neurosciences, 74(4), 281-282. https://doi.org/10.1111/pcn.12988
Urrútia, G. y Bonfill, X. (2013). La declaración PRISMA: un paso adelante en la mejora de las publicaciones de la Revista Española de Salud Pública. Revista Española de Salud Pública, 87 (2). https://dx.doi.org/10.4321/S1135-57272013000200001
Vallejo, R., Diego Vallejo, J. & Olivar S. (2001). Job satisfaction in banking workers. Psicothema, 13 (4), 629-635. Disponible en: https://bit.ly/3Amfsi0
Venning, A., Wilson, A., Kettler, L. & Eliott, J. (2013). Mental Health among youth in South Australia: A survey of Flourishing, Languishing, Struggling, And Floundering, Australian Psychologist, 48(4), 299-310. https://doi.org/10.1111/j.1742-9544.2012.00068.x
Vera, M., Salanova, M. & Martín, B. (2010). Profesorado universitario y su bienestar laboral: La importancia del triple perfil laboral. Electronic Journal of Research in Educational Psychology, 8 (21). https://doi.org/10.25115/
ejrep.v8i21.1373
Villa, J. (2013). La necesidad de trabajar y sentirse útil. Disponible en: https://bit.ly/3AnsxYe
